Viestintäsuunnitelma: Myyntitaikurit

Viestinnän suunnittelu voidaan jakaa seuraaviin osa-alueisiin:

• Päivittäisviestinnän linjaukset
• Yksittäiset toimenpiteet, kampanjat, projektit, muut operaatiot
• Vuosi- tai periodikohtainen suunnittelu: toistuvat, velvoittavat tai tiedossa olevat tehtävät
• Ohjeet, politiikat, prosessikuvaukset.

(Juholin 2017, 94)

Viestintäsuunnitelman hyvä toteutus on avain onnistuneeseen viestintään, joka on kaiken yritystoiminnan ytimessä. Kun tieto ei kulje, se vaikuttaa välittömästi liiketoiminnan tulokseen, mutta kun viestintä toimii saumattomasti joka suuntaan, se on huomaamatonta ja näkyy positiivisesti tuloksessa. Hyvin suunniteltu ja johdonmukainen viestintäsuunnitelma on vähintäänkin puolet onnistuneesta toteutuksesta. Viestintä on oltava yhtenäistä kaikissa päätöksissä. (Pohja, s.a.)

Viestintäsuunnitelma johdetaan yrityksen strategiasta, johon sisältyvät tavoitteet, arvot, visio ja missio. Ydinviestit määritellään viestinnän yläluokaksi, jonka käytännön toteutukseen tarvitaan monipuolinen työkalupakki, joka sisältää kielellistä ja visuaalista taituruutta, äänensävyjä, kanavakohtaisia sisältöjä, säännöllisyyttä ja aikaresursseja. (Pohja, s.a.)

Viestintäsuunnitelma kattaa muun muassa sisäisen viestinnän tavoitteet, ratkaisut ja päätökset. Näitä voivat olla sisäisten kohderyhmien määrittely, viestintäkanavien valinta ja roolitus, kohtaamisten ja koulutustapahtumien aikataulutus ja teemoitus, sekä viestinnän tehtävien ja vastuiden jakaminen organisaatiossa. (Mäkelä, 2021.)

Hyvä viestintäsuunnitelma on tasapainoinen kokonaisuus sopivaa reaktiivisuutta ja pitkän linjan suunnittelua. Se sisältää täsmällisiä, relevantteja, saavutettavissa olevia ja ajoitettuja tavoitteita. Tavoitteiden tulisi olla innostavia. Lisäksi viestintäsuunnitelmaan tarvitaan mittareita, jotta viestinnän toimivuutta voidaan tarkastella ja toimintaa kehittää tulosten mukaan. (Mäkelä, 2021.)

Loin viestintäsuunnitelman yitykselle Myyntitaikurit. Se on on 60 hengen myyntiin erikoistunut yritys, jonka päätavoitteena on tuottaa kauppaa asiakkaalle. Keskiössä ovat yrityksen uudet arvot jatkuva kehittyminen, toisten kunnioittaminen ja vastuullisuus.

Linkki viestintäsuunnitelmaan

Lähteet: 

Juholin, E. 2017. Communicare! Viestinnän tekijän käsikirja. Hansaprint Oy. Turenki.

Mäkelä, M. 2021. Louhos Digital blogi: Millainen on hyvä viestintäsuunnitelma - vielä parempi kuin naapurilla? Luettu 18.2.2023. Luettavissa: https://louhosdigital.fi/blogi/millainen-on-hyva-viestinta-suunnitelma-viela-parempi-kuin-naapurilla

Pohja, A. S.a. Näkemystehdas MBE blogi: Viestintäsuunnitelma. Luettu 18.2.2023. Luettavissa: https://mbe.fi/palvelut/viestintasuunnitelma/